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Si vous avez des interrogations ou si vous souhaitez commander, merci de lire cette page.

Je ne répondrai pas aux questions dont les réponses se trouvent ici.

A propos de ma commande

  1. Comment passer la commande ?
    Vous pouvez passer la commande directement sur notre site. C'est très facile et rapide. Ajoutez l'article choisi au panier et suivez nos instructions.
    Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur les étapes du passage de la commande, contacter nous.
  2. Ma commande est endommagée. Que faire ?
    Nous nous rendons compte du fait que nos articles sont fragiles. C'est pour cela que nous maîtrisons au mieux l'emballage : il est conforme aux normes des compagnies de transport. Les dommages lors du transport sont très rares – mais si c'est le cas, veuillez contacter notre service client par mail : contact@christophedougnac.fr, on fera de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

À propos des livres et des dédicaces

Les livres dédicacés ('personnalisés') ne peuvent faire l'objet d'un retour, et donc d'un remboursement.

  1. Puis-je avoir une dédicace dans mon livre ?
    Une dédicace est possible sur simple demande dans la zone prévue à cette effet dans la fiche produit.
  2. Est-il possible de proposer un projet de livre ?
    Je ne suis pas éditeur : ma boutique me sert à auto-publier des projets personnels, et je ne souhaite pas publier d'autres personnes.

A propos des œuvres

  1. Qu’est-ce qu’un tirage d'art ?
    L'artiste compose son illustration à l'aide de technique mixte, il imprime alors un tirage d'art unique pour valider ou modifier l'œuvre originale qu'il va peindre sur un support de son choix.
  2. Qu’est-ce qu’une digigraphie ?
    Comprenez une illustration en technique digital (ou art digital) réalisée à l'aide d'un ordinateur et d'une tablette graphique (photomontage et peinture numérique). Imprimées sur toiles.
  3. Qu’est-ce qu’une peinture traditionnelle ?
    Comprenez une peinture ou un dessin réalisée à la main sur bois, papier ou sur toile. Œuvre unique signée et encadrée par mes soins.
  4. Qu’est-ce qu’une peinture Tradi & Digit ?
    Illustration réalisée en combinant les techniques traditionnelles et numériques.
    Aussi, un dessin peut être scanné puis mis en couleur sur l'ordinateur. Alors qu’une peinture à l'huile peut servir de fond à un tableau qui sera achevé
    sur la tablette numérique.
  5. Les œuvres sont –elles encadrées ?
    La plupart des œuvres sont encadrées par mes soins et vendus avec sauf demande de votre part.

A propos des goodies ?

  1. Quels types de goodies puis-je achetés ?
    Sur mon site, vous pourrez acheter :
    1. des carnets à dessin numérotées en grande et petite taille
    2. des collections Voie Y âgE ou amusezun carnet de croquis de la genèse, collection Amusez
    3. des lots de cartes postales collection Voie Y âge, Amusez et autres collections en cours
    4. des tirés à parts numérotée et signé
    5. des posters A3+ de certaines œuvres
  2. Qu’est-ce qu’un tiré à part ?
    Le "tiré à part" est un exemplaire d’une page ou d’une illustration extraite d’un livre tiré de façon indépendante. Ils sont souvent numérotés et signés pour insister sur la rareté du produit.

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